Termeni și Condiții

Ultima actualizare:

1. Vânzătorul

Identitatea completă a vânzătorului produsului Wellnexis Joints (denumire legală, sediu, CUI, număr de înregistrare la Registrul Comerțului) îți va fi comunicată de operator la momentul confirmării telefonice a comenzii și va apărea pe documentele fiscale care însoțesc coletul.

Pentru orice întrebare înainte de plasarea comenzii, ne poți contacta la: contact@wellnexisjoints-ro.shop.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui site web, precum și prin plasarea unei comenzi, accepți acești Termeni și Condiții și Politica de Confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul.

3. Informații despre produs

Wellnexis Joints este un supliment alimentar care nu este destinat diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Informațiile prezentate pe site au scop informativ și nu înlocuiesc sfatul unui medic. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta. Pentru orice afecțiune medicală sau dacă urmezi un tratament, consultă medicul înainte de utilizare.

4. Procesul de comandă

Comanda se plasează prin completarea formularului de pe site cu numele și numărul de telefon. Un operator te va contacta telefonic în 5-15 minute (în program de lucru) pentru a confirma comanda, a stabili cantitatea dorită și a prelua adresa de livrare. Contractul de vânzare se încheie în momentul confirmării telefonice.

5. Prețuri și plată

Prețul produsului este cel afișat pe site la momentul plasării comenzii (120 RON pentru o cutie de 20 capsule). Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Plata se face exclusiv în sistem ramburs, la primirea coletului de la curier.

Costul livrării este comunicat de operator la momentul confirmării telefonice, în funcție de localitate și de cantitatea comandată.

6. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier rapid pe întreg teritoriul României, în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii. În cazul unor evenimente neprevăzute (sărbători, condiții meteo), termenul poate fi prelungit, iar te vom informa.

7. Dreptul de retragere (retur 14 zile)

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv.

Condiții de retur:

8. Anularea comenzii

Comanda poate fi anulată gratuit în orice moment înainte ca aceasta să fie expediată. Dacă produsul a fost deja expediat, poți refuza coletul la curier, fără costuri suplimentare.

9. Limitarea răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru eventualele reacții alergice sau efecte adverse cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produsului sau de ignorarea contraindicațiilor medicale personale. Te rugăm să citești cu atenție eticheta înainte de utilizare.

10. Soluționarea litigiilor

Pentru orice nemulțumire, te rugăm să ne contactezi mai întâi la contact@wellnexisjoints-ro.shop. În cazul unui litigiu nesoluționat pe cale amiabilă, te poți adresa:

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.